Landing page : définition et guide de création
La “landing page”, si vous travaillez dans le marketing ou la communication, vous avez déjà certainement entendu parler de ce terme, et peut-être même vous avez une idée de ce qu’est une landing page. Mais connaissez vous vraiment la raison d’être d’une landing page, comment la penser, et quels sont les éléments qui doivent la constituer pour qu’elle soit efficace. Koredge répond à toutes ces questions dans cet article !
- Définition de la landing page
- Quel objectif pour votre landing page ?
- La recette d’une bonne landing page
- Une offre solide
- Un titre efficace
- Une vidéo ou un visuel convaincant
- Des CTA (Call-to-Action)
- Un formulaire
- Une page de remerciement
Définition de la landing page
La landing page, littéralement la page d’atterrissage ou page de destination peut avoir plusieurs définitions, selon votre façon de voir les choses.
En SEO ou en web analytics, une page d’atterrissage est tout simplement la première page par laquelle un internaute entre sur votre site web. C’est pour cela qu’on a pendant longtemps retrouver le rapport sur les landing pages dans Google Analytics. À ce titre, toutes les pages de votre site web, y compris la page d’accueil ou les articles de blog, peuvent être des landing pages. Mais ce n’est pas cette définition qui nous intéresse aujourd’hui.
En publicité ou dans le cadre d’une campagne spécifique, une landing page est une page web distincte du reste du site, inaccessible par le menu, qui a été créé spécifiquement pour répondre aux besoins de la campagne marketing et qui incite les visiteurs à effectuer une action précise, comme remplir un formulaire, acheter un produit, ou s’inscrire à une newsletter. C’est sur cette page spéciale que l’internaute va atterrir après avoir cliqué sur une publicité, un lien dans un email ou sur un réseau social. C’est pour cela que dans la plupart des campagnes Google Ads ou Social Ads, le paramétrage vous demande de préciser l’url de la landing page associée.
Quel objectif pour votre landing page ?
Designer une bonne landing page, ce n’est pas forcément une chose simple, mais c’est carrément mission impossible si vous n’avez pas d’objectif en tête pour votre page. En effet, la landing page sera différente selon l’étape où elle se situe dans l’entonnoir de conversion de votre stratégie marketing.
Une landing page peut se situer au tout début du processus, à l’étape de recherche. Dans ce cas la landing page sera moins commerciale par nature, elle aura surtout pour but d’apporter de la valeur ajoutée à l’internaute afin d’introduire votre marque dans son esprit.
La landing page peut également se situer plus bas dans l’entonnoir, à l’étape de considération. L’internaute envisage d’acheter un produit ou un service, dans ce cas vous pouvez présenter votre offre et inciter l’internaute à engager une première fois avec la marque, en s’inscrivant à la newsletter, en téléchargeant un livre blanc, etc. Votre but est de récolter le lead pour ensuite pouvoir lui pousser des offres.
Enfin, la landing page peut bien entendu se situer tout en bas de l’entonnoir, à l’étape de transformation. Cette fois-ci votre page doit être très commerciale, elle doit être pensée pour lever les derniers freins à l’achat. L’UX et les CTA sont optimisés pour la conversion.
Ce sont ces deux derniers types de landing page (récolte de lead ou passage à l’achat) auxquels on pense classiquement lorsque l’on parle de landing page.
La recette d’une bonne landing page
Une offre solide, un titre efficace (pas forcément besoin de respecter les bonnes pratiques du référencement (linking), plutôt d’identifier les pain points du consommateur et d’y répondre), une vidéo ou un visuel convaincant, des CTA (au-dessus de la ligne de flottaison), ou un formulaire, des preuves sociales, une page de remerciement
Une offre solide
Une bonne page d’atterrissage doit forcément se baser sur une offre solide et cohérente. Lorsque l’on parle d’offre, il ne s’agit pas forcément d’une offre commerciale ou d’une promotion. Il s’agit plutôt de répondre à un besoin identifié chez votre cible.
Votre offre doit être clairement présentée dès les premiers instants de la visite. Que ce soit un produit, un service ou un contenu téléchargeable, votre offre doit répondre à un besoin spécifique de votre public cible. Assurez-vous de mettre en avant les avantages et les bénéfices uniques de votre offre pour susciter l’intérêt et la curiosité.
Si votre landing page se situe en haut de l’entonnoir de conversion, il faut que celle-ci promette plutôt de répondre à une problématique importante chez votre prospect. Par exemple, si votre société édite un logiciel RH en SAAS :
- Une landing page située en haut ou au milieu de l’entonnoir de conversion proposera le téléchargement d’un livre blanc à forte valeur ajoutée sur “La fidélisation des salariés” en échange d’un nom, prénom, nom de société et adresse email.
- Une landing page située en bas de l’entonnoir de conversion proposera une remise de 40% sur la première année d’abonnement à votre solution pour toute souscription immédiate.
Un titre efficace
Le titre de votre landing page joue un rôle crucial dans la captation de l’attention des visiteurs. Il doit être court, percutant et capable de communiquer rapidement la valeur de votre offre. Utilisez des mots puissants et des formulations qui suscitent l’émotion chez votre public cible. Un titre bien pensé peut faire la différence entre un visiteur qui reste sur votre page et un visiteur qui la quitte aussitôt.
En général, nous conseillons de respecter les bonnes pratiques du référencement naturel pour la rédaction des titres de votre site. Cependant, pour une landing page ce n’est pas toujours obligatoire. Tout dépend de la façon dont vous prévoyez d’amener les visiteurs sur votre landing page ! Si votre page se situe en haut de l’entonnoir de conversion et repose sur le SEO, alors rédigez un titre SEO-friendly. Au contraire, si la page est créée uniquement pour du SEA ou du Social Ads, alors vous devrez surtout rédiger un titre qui communique efficacement la valeur ajoutée de votre offre.
Une vidéo ou un visuel convaincant
Un élément visuel principal au-dessus de la ligne de flottaison est essentiel pour retenir l’attention des visiteurs et transmettre votre message de manière efficace. Une vidéo engageante ou un visuel attrayant peuvent renforcer l’impact de votre offre et donner vie à votre landing page. Surtout, c’est important pour faire comprendre l’intérêt de votre offre aux internautes qui n’auraient pas le temps ou l’envie de lire un texte explicatif.
Si nous reprenons l’exemple du logiciel RH, une vidéo peut présenter les principales fonctionnalités de l’outils, montrer à quel point l’interface est simple à prendre en main et inclure des exemples d’utilisations.
Assurez-vous que votre contenu visuel est de haute qualité, clair et en accord avec l’identité visuelle de votre marque. Celui-ci doit être facile à comprendre et à consommer, même pour les visiteurs pressés.
Des CTA (Call-to-Action)
C’est peut-être l’élément le plus représentatif des landing pages : les Call-to-Action, ou appels à l’action, sont des éléments essentiels pour guider les visiteurs vers la conversion. Utilisez des CTA clairs, visibles et bien positionnés sur votre landing page, dont au moins un principal au-dessus de la ligne de flottaison.
Ils doivent être en accord avec l’objectif de votre page, que ce soit pour encourager un achat, une inscription, un téléchargement ou toute autre action spécifique. Utilisez des formulations convaincantes et incitatives pour encourager les visiteurs à passer à l’action, par exemple : “Téléchargez gratuitement” “Profitez de l’offre” “Demandez votre devis gratuit”, etc.
Un formulaire
Un formulaire bien conçu est un élément clé pour recueillir des informations précieuses sur vos visiteurs et établir une relation avec eux. Pour plus d’efficacité, simplifiez le processus de remplissage en demandant uniquement les informations nécessaires. Trop de champs à remplir peuvent décourager les visiteurs. Assurez-vous que votre formulaire est facile à repérer et à remplir, et rassurez les visiteurs sur la confidentialité de leurs données.
Le formulaire est utile pour les landing pages situées en haut dans l’entonnoir de conversion. Le formulaire peut être située sur une page distincte ou sur la landing page elle-même. Auquel cas les CTA ne feront que scroll la page vers le formulaire. Le formulaire peut également être située au-dessus de la ligne de flottaison voir être fixe sur un côté de la page lors du scroll.
Des preuves sociales
Les preuves sociales sont des éléments qui renforcent la crédibilité de votre offre. Incluez des témoignages, des avis clients, des études de cas ou des chiffres pertinents pour démontrer que votre offre est appréciée et qu’elle fonctionne. Les visiteurs sont plus enclins à agir lorsqu’ils voient que d’autres personnes ont bénéficié de votre offre. Veillez à utiliser des preuves sociales authentiques et vérifiables.
Une page de remerciement
Enfin, le dernier élément ne se situe pas sur la landing page mais vient plutôt la compléter. La page de remerciement se charge une fois que les visiteurs ont rempli votre formulaire ou effectué l’action souhaitée. Cette page est l’occasion de remercier les visiteurs pour leur engagement, les rassurer sur la bonne prise en compte de leur action et leur donner des informations complémentaires si besoin. Vous pouvez également en profiter pour encourager une prochaine étape, telle que le partage sur les réseaux sociaux ou la découverte d’autres contenus pertinents.
Vous l’avez compris, la landing page est un élément clé de la réussite de vos campagnes. Elle doit être travaillé autant que votre campagne publicitaire pour en garantir la réussite.
C’est pour cela qu’en tant qu’agence digitale, nous recommandons souvent à nos clients de créer une page dédiée qui répondra à votre objectif et à votre cible et même parfois à créer autant de landing page que d’audience ciblées.